+31 (0) 853 010 898  info@villatent.nl

10%
De descuento

Válido hasta el 1 de febrero
Cancelación gratuita hasta el 1 de abril
✓ Reserva 

Declaración de privacidad y de cookies

  1. Declaración de privacidad y de cookies

Déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies


Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018.


Cette déclaration de confidentialité et de cookies s'applique au traitement des données personnelles par Villatent. Cette déclaration est disponible en tant que déclaration autonome sur notre site web et fournit des explications supplémentaires sur les données que Villatent traite et sur la manière dont il les utilise. Dans cette déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies, nous expliquons quelles données personnelles nous traitons, collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous encourageons à lire attentivement le document. Les données à caractère personnel désignent toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.

Applicabilité

La déclaration de confidentialité et de cookies s'applique à toutes les informations, accords et actions que nous proposons sur notre site web et sur les médias sociaux (Facebook et Instagram). Nous recueillons et traitons des données personnelles :

- Lorsqu'un visiteur conclut pour la première fois un accord avec nous ;
- Dans tout autre contact entre nous et le locataire et le visiteur tel que le contact via les médias sociaux et les actions et/ou les concours ;
- Sur consentement.

Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les exigences du règlement général sur la protection des données (ci-après : AVG). Cela signifie, entre autres, que nous :

- Indiquez les raisons pour lesquelles nous traitons des données personnelles dans le cadre de cette déclaration de confidentialité et de cookies ;
- Essayez de limiter le traitement des données personnelles aux seules données personnelles nécessaires aux fins établies ;
- vous demander l'autorisation explicite de traiter vos données personnelles dans les cas où la loi l'exige ;
- Prenez les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous l'exigeons également des parties qui traitent des données personnelles en notre nom.

Utilisation et finalités des données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

- Nom et prénom(s) ;
- Le genre ;
- Date de naissance ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse électronique ;
- Détails du paiement ;
- Historique des réservations
- Détails techniques de l'équipement (tel que smartphone, ordinateur, portable ou tablette) que vous utilisez. Cela comprend votre adresse IP, votre adresse MAC et les logiciels que vous utilisez ;
- Votre comportement de navigation sur notre site web, y compris le comportement de la souris et des clics ainsi que la durée et l'heure de votre visite sur le site ;

Nous utilisons les données ci-dessus aux fins suivantes :

- Vous offrir la possibilité d'effectuer une réservation via notre site web et d'utiliser toutes les fonctionnalités qui y sont liées ;
- Pour poursuivre le traitement de votre réservation et pour pouvoir vous informer de l'état d'avancement ;
- Pour répondre aux questions et commentaires qui nous sont envoyés par courrier électronique, par téléphone ou par les médias sociaux ;
- Pour vous informer et vous inspirer avec des bulletins d'information et/ou des publications numériques ;
- Vous proposer des lettres d'information et des annonces personnelles en fonction de vos intérêts et de l'historique de vos réservations ;
- Pour traiter vos données (personnelles) en vue d'une (éventuelle) participation à des concours et des actions, afin que nous puissions vous contacter si vous avez gagné quelque chose.
- Pouvoir ajuster et améliorer le site web et nos services, si nécessaire.

Conservation des données à caractère personnel
Si vous remplissez un formulaire de contact ou d'inscription sur le site web, si vous nous contactez via les médias sociaux (Instagram & Facebook) ou si vous nous envoyez un e-mail, les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que nécessaire selon la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail pour une réponse et un traitement complets.

Modification des données personnelles
En cas de modification des données personnelles, nous aimerions en être informés le plus rapidement possible. Vous pouvez transmettre les changements via info@villatent.nl. 

Droit d'accès et de rectification ou de suppression des données à caractère personnel
Vous avez le droit de consulter et de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Afin de prévenir les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier, par exemple en répondant à un certain nombre de questions. Vous avez également la possibilité de vous opposer à recevoir des informations ou des offres ciblées de notre part par courrier électronique, téléphone ou courrier. Si vous souhaitez vous y opposer, vous pouvez le faire par courrier électronique à l'adresse privacy@villatent.nl en indiquant l'objet "contrôle et correction des données".

Liens vers des sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers les sites web de tiers. Villatent n'est pas responsable de la manière dont les données d'entreprise et personnelles sont traitées par les organisations qui fournissent ces sites web. Dans ce cas, nous vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité du site web en question.

Cookies
Villatent utilise des cookies et d'autres technologies sur son site web. Il est évident que nous voulons garantir votre vie privée et optimiser la convivialité de votre visite sur le site web. C'est pourquoi nous pensons qu'il est important d'expliquer pourquoi et quels cookies nous utilisons.

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez le site web. Ces informations sont ensuite stockées sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Lorsque vous revenez sur notre site web, votre navigateur a renvoyé vos informations et les a mémorisées. Cela signifie, par exemple, que vous n'avez pas à remplir chaque fois la période de vacances souhaitée. Que font exactement ces cookies ?

- Ils vous permettent de surfer plus facilement et plus rapidement sur notre site web.
- Vous n'avez pas à remplir les mêmes informations chaque fois que vous utilisez le site web.
- Toutes les fonctions sont à votre disposition.
- Sur cette base, nous pouvons suivre la façon dont vous utilisez le site web et l'améliorer.

Autorisation
Nous utilisons des cookies. Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous demandons de nous donner l'autorisation d'utiliser des cookies. Ignorez-vous cette question, mais continuez-vous à utiliser notre site web ? Nous supposons alors que vous ne vous opposez pas à l'utilisation de cookies. Vous pouvez également retirer votre autorisation pour les cookies à tout moment. Si vous ne souhaitez pas du tout recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin de bloquer complètement l'utilisation des cookies. Veuillez noter que certaines fonctions seront alors désactivées. Vous pouvez toujours visiter le site web et consulter nos offres de camping.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Nous utilisons des cookies différents. Vous trouverez ci-dessous une explication des cookies que nous utilisons et de leur utilité :

Cookies fonctionnels ou nécessaires
Les cookies fonctionnels ou nécessaires aident le site web à fonctionner correctement. Nous veillons à ce que vos préférences, telles que votre langue, votre lieu et les résultats de recherche souhaités, soient enregistrées. Nous nous rappelons également, par exemple, les détails que vous avez entrés plus tôt dans le formulaire de réservation, si vous revenez plus tard. Les informations de votre navigateur sont stockées de manière à ce que vous puissiez visualiser le site web sur votre écran dans des conditions optimales.

Analytique
Nous utilisons les cookies d'Analytics pour effectuer des recherches sur l'utilisation du site web. Un cookie permanent est placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, qui nous fournit des informations sur l'utilisation de notre site web. Nous utilisons ces informations pour améliorer encore notre site web. Les informations que nous utilisons peuvent comprendre le navigateur que vous utilisez pour accéder au site web, la page ou le canal que vous avez utilisé pour accéder à notre site web, la date et la durée de votre visite et les pages que vous visitez le plus souvent.

Suppression des cookies
Si vous ne souhaitez pas que les sites web stockent des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez adapter les paramètres de votre navigateur en conséquence. Dans ce cas, vous recevrez un avertissement avant l'installation de tout cookie. Vous pouvez également modifier vos paramètres afin que votre navigateur refuse tous les cookies ou seulement les cookies de tiers. Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été placés. Cela peut avoir pour conséquence que certaines parties de notre site web ne fonctionnent plus correctement.

Facebook et Instagram (médias sociaux)
Des boutons sont inclus sur le site pour promouvoir ou partager des pages sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Ces boutons sont réalisés par un code qui est fourni par Facebook et Instagram eux-mêmes. Ce code permet également de placer un cookie. Lisez la déclaration de confidentialité de Facebook et d'Instagram (qui peut changer régulièrement) pour voir ce qu'ils font de vos données personnelles qu'ils traitent avec ce code. Cela s'applique également aux autres canaux de médias sociaux.

Bulletin d'information
Nous envoyons des bulletins d'information contenant des informations sur nos campings, nos tentes, nos offres et d'autres sujets connexes. Votre adresse électronique ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre autorisation explicite. Chaque bulletin d'information contient un lien par lequel vous pouvez vous désabonner. Le fichier des bulletins d'information contenant les adresses ne sera pas communiqué à des tiers.

Mesures de sécurité techniques et organisationnelles
Étant donné que nous, chez Villatent, considérons qu'il est extrêmement important que vos données personnelles soient correctement protégées, nous avons pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles suivantes, entre autres, et le cas échéant :

- Des dispositions de confidentialité dans les contrats de travail et dans nos conditions générales ;
- La sécurité de l'hébergement, comme le pare-feu, les connexions SSL et le cryptage au moyen d'une protection d'accès (mots de passe) ;
- Les données personnelles sont uniquement hébergées par les parties avec lesquelles Villatent a conclu un accord de traitement ;
- Limitation de l'accès physique à nos systèmes ;

- Enregistrement du traitement des données à caractère personnel dans un registre spécial ;
- Politique en matière de confidentialité et de cookies des villageois.

Modification de la politique en matière de respect de la vie privée et de cookies
Si nous décidons à l'avenir de modifier le contenu de cette déclaration de confidentialité et de cookies, nous vous en informerons à l'avance en publiant la déclaration modifiée de confidentialité et de cookies sur notre site web. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement si des changements ont été apportés à la déclaration. Cela est possible en vérifiant si la référence ci-dessous a été modifiée depuis la précédente utilisation du site. Vous pouvez toujours trouver la version la plus récente de la déclaration de confidentialité et des cookies sur le site web.

Pour nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies - ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles - vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique privacy@villatent.nl ou via le formulaire de contact que nous avons mis à disposition sur le site web. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais. Dans les deux cas, veuillez inclure "Questions sur la vie privée et la politique en matière de cookies" dans le titre.